POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE RONDOGO.RO
Noi, RONDOgo s.r.o., având nr. reg. com.: 242 47 286, cu sediul social în
Praga 9, Freyova 82/27, cod poștal 190 00,Republica Cehă,
înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal din
Praga cu nr. C 196838 (denumită în continuare „Rondogo”), și Rondo data
s.r.o., având nr. reg. com.: 290 64 07, cu sediul social în Praga 9,
Freyova 82/27, cod poștal 190 00, Republica Cehă, fiind înregistrată
în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga cu nr. C
160959 (denumită în continuare „Rondo data”), acordăm o mare atenție
protecției datelor cu caracter personal.
În acest document veți găsi informații despre ce date cu caracter personal
prelucrăm despre dumneavoastră, dacă prelucrăm datele în baza
consimțământului sau în baza unui alt temei juridic, în ce scopuri le
folosim, cui le putem transfera și ce drepturi aveți în legătură cu
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
CUPRINS
-
Cine stabilește modul în care vor fi prelucrate datele cu caracter personal?
-
Ce date cu caracter personal prelucrăm?
-
Din ce surse obținem datele cu caracter personal?
-
Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
-
De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce ne îndreptățește să facem acest lucru?
-
Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le transferăm?
-
Transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara statelor membre ale Uniunii Europene
-
Ce drepturi aveți cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal?
-
Cum să vă exercitați drepturile individuale?
-
Cine stabilește modul în care vor fi prelucrate datele cu caracter personal?
-
Noi, cei de la RONDOgo și Rondo data (denumiți în continuare în
mod colectiv „noi”), stabilim în ce scop și prin ce mijloace
vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal
(adică, în special, colectate, înregistrate, sortate și, dacă
este cazul, puse la dispoziție) și suntem responsabili pentru
punerea în aplicare corespunzătoare a unei astfel de prelucrări
a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
-
Acest rol rezultă din statutul nostru de operatori asociați de
date cu caracter personal (denumiți în continuare „Operatori
asociați”), deoarece operăm împreună portalul de internet
Rondogo.ro pe baza unui contract și, prin urmare, exercităm un
control comun asupra prelucrării datelor dumneavoastră cu
caracter personal.
-
Suntem implicați în comun în operarea portalului de internet
Rondogo.ro, iar Rondo data participă la această operațiune prin
prelucrarea și analizarea datelor dumneavoastră.
-
Suntem responsabili în comun pentru prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal și vă puteți exercita
drepturile privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal, pe care le aveți în virtutea calității
dumneavoastră de persoană vizată, la oricare dintre Operatorii
asociați, adică atât la Rondogo, cât și la Rondo data. De
asemenea, ne puteți contacta în orice moment pentru a ne adresa
întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter
personal în modul stabilit în
partea I. „Cum să vă exercitați drepturile individuale?”
. Este posibil ca și alte persoane să fie implicate în
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal,
inclusiv operatorii și persoanele împuternicite de operator
enumerate în
partea F „Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le
transferăm?”
.
-
Ce date cu caracter personal prelucrăm?
-
Este important pentru noi să știți cum și în ce scopuri
prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. În
următoarea parte vă vom oferi o prezentare generală a datelor
cu caracter personal în cauză, inclusiv exemple:
-
Datele de contact
-
În special, adresa poștală, numărul de telefon sau
adresa de e-mail sunt necesare pentru a ne permite să
vă trimitem mesajele noastre. În caz contrar, s-ar
putea să nu aflați despre oferta noastră.
-
Datele de identificare
-
Numele și prenumele, data nașterii, numele de
utilizator și parola, sau numărul de înregistrare al
firmei și adresa sunt importante pentru noi, pentru a
ne asigura că vom contacta persoana potrivită. În plus,
dorim să ne adresăm dumneavoastră pe nume.
-
Date privind utilizarea Site-ului web
-
Prin utilizarea mediului de internet și vizitarea
site-ului web Rondogo.ro (denumit în continuare
„Site-ul web”) trimiteți automat adresa IP a
dispozitivului dumneavoastră. Astfel, putem detecta
numărul rețelei și subrețeaua în care se află
dispozitivul dumneavoastră. Dacă ați activat stocarea
așa-numitelor cookie-uri în browserul dvs., acestea ne
trimit informații suplimentare, de exemplu, despre
paginile pe care le vizitați și preferințele
utilizatorului pe computerul dvs. Pentru mai multe
informații cu privire la utilizarea modulelor cookie,
vă rugăm să consultați
partea D „Utilizarea cookie-urilor și a altor
tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal”
.
-
Din jurnalele de evidență, în care sunt înregistrate și
informații despre activitatea dvs. pe Site din motive
de securitate, putem citi durata unei singure
autentificări, acțiunile pe care le-ați efectuat pe
Site și informații despre datele completate în
formulare. Pentru afișarea optimă a Site-ului web și a
serviciilor noastre, folosim informații despre sistemul
dvs. de operare (de exemplu, Windows sau macOS),
versiunea acestuia și date tehnice despre dispozitivele
de pe care vă conectați (de exemplu, tipul de
smartphone). Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim
continuu serviciile și să le adaptăm la capacitățile
dumneavoastră tehnice. Mai multe informații pot fi
găsite în
partea D „Utilizarea cookie-urilor și a altor
tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal”
.
-
Date de localizare geografică
-
Acestea sunt date care identifică coordonatele GPS (sau
punctul de adresă) ale unei anumite locații. Citim
locația dvs. din jurnalele de evidență ale contului
dvs. de utilizator atunci când vă conectați. De
asemenea, folosim date de localizare geografică atunci
când vizitați Site-ul nostru web pentru a vă oferi
detalii de contact pentru serviciile din apropierea
dumneavoastră, în funcție de locația dumneavoastră
actuală.
-
Informații privind utilizarea produselor și serviciilor
-
Pentru o mai bună direcționare a campaniilor noastre,
folosim informații despre ce servicii utilizați, în ce
condiții, dacă le mai folosiți sau dacă le-ați anulat.
Știm cât de des vă conectați la contul dvs. de
utilizator și dacă ați efectuat o acțiune în contul
dvs. sau dacă v-ați deconectat după o perioadă de timp.
De asemenea, folosim informații din sondaje și teste de
utilizare pentru a ne îmbunătăți serviciile.
-
Informații privind interacțiunile cu cu Site-ul web
-
Pentru a evita să vă contactăm de mai multe ori pentru
același motiv, înregistrăm informații despre
interacțiunile dintre dumneavoastră și noi. Acestea
includ informații precum data (sau ora) interacțiunii,
motivul interacțiunii și dacă ați inițiat
interacțșiunea sau dacă am inițiat-o noi. Acest lucru
este valabil pentru interacțiunile prin toate canalele,
în special prin telefon, chat, poștă, e-mail sau prin
intermediul unei aplicații web sau mobile, în acest din
urmă caz colectăm și GoogleID-ul sau AppleID-ul dvs.
Aceasta pentru a evita să vă abordăm în mod repetat o
ofertă care nu v-a atras și pentru a înțelege mai bine
nevoile dumneavoastră.
-
Informații din rețelele sociale
-
În implementarea campaniilor noastre de marketing
colaborăm cu rețele sociale precum „Facebook” și
„LinkedIn”. Pentru mai multe înformații vă rugăm să
consultați
partea D „Utilizarea cookie-urilor și a altor
tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal”
și
partea G „Transferul datelor dumneavoastră cu
caracter personal în afara Uniunii Europene”
.
-
Date de tranzacționare
-
Acestea includ, în special, numerele de cont bancar,
numele titularului de cont bancar, ora și suma plății
efectuate, inclusiv tranzacțiile care sunt utilizate
pentru a obține puncte pentru concursuri. Avem nevoie
de aceste informații pentru a putea opera programul
RONDOgo și pentru a vă putea trimite premiul în bani în
cazul în care câștigați bani în cadrul programului
nostru RONDOgo.
-
Informații din sondaje și teste de utilizare
-
Atunci când dezvoltăm noi servicii sau dorim să știm ce
părere aveți despre serviciile și publicitatea noastră
existentă sau pentru a afla ce servicii v-ar plăcea, vă
întrebăm direct pe dumneavoastră, utilizatorii noștri,
în diverse sondaje. Pentru dezvoltarea de noi servicii,
efectuăm așa-numitele teste de utilizare. Aceste teste
ne permit să vedem dacă aplicația nu este doar
atractivă, ci și ușor de utilizat.
-
Informații despre achiziții
-
Pentru a ține evidența reîncărcărilor dumneavoastră de
Rondoni de la partenerii noștri și pentru a verifica
validitatea reîncărcărilor prin compararea acestora cu
datele partenerilor, înregistrăm informații despre
achizițiile dumneavoastră efectuate de la partenerii
noștri. Acestea includ informații cum ar fi valoarea
achiziției, numărul de Rondoni alocați pentru
achiziție, data și ora la care a fost efectuată
achiziția, informații despre comerciant, informații
despre magazinul în care a fost efectuată achiziția și
articolele din coșul de cumpărături.
-
Din ce surse obținem datele cu caracter personale
-
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm provin în
primul rând de la dumneavoastră, din utilizarea de către
dumneavoastră a Site-ului web și a serviciilor RONDOgo și din
comunicarea noastră cu dumneavoastră. Datele cu caracter
personal le obținem, de asemenea, direct de la dumneavoastră
prin monitorizarea comportamentului dumneavoastră pe Site-ul
web
-
Alte date cu caracter personal sunt obținute în cursul
activității noastre, în principal din datele pe care ni le
furnizați.
-
Mai putem obține alte date cu caracter personal și de la
partenerii noștri care prelucrează datele dumneavoastră cu
caracter personal pentru noi, în conformitate cu instrucțiunile
noastre și în scopurile pe care le specificăm (de exemplu, date
referitoare la achizițiile dumneavoastră) și care, prin urmare,
sunt procesatori de date în relația cu noi și/sau de la
partenerii noștri care sunt operatori de date. Pentru mai multe
informații despre persoanele împuternicite și operatorii de
date cu caracter personal, vă rugăm să consultați
partea F „Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le
transferăm?”
-
Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
-
Atunci când vizitați Site-ul web, pe dispozitivul dvs. sunt
stocate mici fișiere, numite cookie-uri, pe care le citim apoi
de pe dispozitivul dvs. Un cookie este un fișier de mici
dimensiuni pe care îl stocăm în browserul dvs. web sau pe hard
disk-ul computerului dvs. Unele module cookie ne permit să
facem legătura între activitățile dumneavoastră de navigare și
Site-ul nostru web din momentul în care deschideți fereastra
browserului și până în momentul în care o închideți. Aceste
module cookie sunt șterse în momentul în care închideți
fereastra browserului dumneavoastră. Altele rămân pe
dispozitivul dvs. pentru o anumită perioadă de timp și sunt
activate de fiecare dată când vizitați site-ul web care a creat
cookie-ul. De asemenea, folosim tag-uri pixel (cunoscute și sub
numele de web beacons), care sunt imagini mici cu o funcție
similară cu cea a modulelor cookie. Spre deosebire de
cookie-uri, care sunt stocate pe hard disk-ul computerului
dumneavoastră, tag-urile pixel sunt o parte fixă a Site-ului
web. De asemenea, folosim și alte tehnologii care citesc sau
stochează informații despre dispozitivul sau browserul
dumneavoastră. Pentru simplificare, în prezentul document ne
vom referi la toate aceste tehnologii ca fiind cookie-uri. Nu
numai că stocăm cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră, dar
citim și cookie-urile pe care Site-ul nostru le-a plasat pe
dispozitivul dumneavoastră.
-
Unele module cookie sunt stocate și citite direct de către
sSite-ul nostru web. Aceste cookie-uri ne ajută:
-
să vă identificăm atunci când navigați între paginile
Site-ului nostru web și atunci când ne vizitați din nou, de
exemplu, pentru ca punctele acumulate (numite Rondoni) să
nu fie șterse, pentru ca noi să ne amintim de
autentificarea dvs. de pe un anumit dispozitiv fără a vă
cere în mod repetat e-mailul și parola sau pentru a salva
informații despre versiunea Site-ului nostru web pe care ar
trebui să v-o afișăm în cazul în care Site-ul web oferă mai
multe versiuni la un moment dat;
-
să constatăm dacă ne-ați acordat consimțământul
dumneavoastră în conformitate cu prezentul document sau ,
de exemplu, dacăv-ați oferit să participați la un anumit
sondaj;
-
să înregistrăm datele pe care le introduceți în serviciu;
-
să afișăm conținutul Site-ului nostru web pe dispozitivul dumneavoastră;
-
să asigurăm securitatea, de exemplu pentru a verifica dacă
cineva a abuzat de conexiunea dvs. la Site-ul nostru web și
acționează în locul dvs;
-
să înregistrăm, să investigăm și să depistăm defecțiunile
și componentele nefuncționale ale Site-ului nostru web;
-
să ne asigurăm că plugin-urile pentru rețelele sociale
funcționează atunci când sunteți conectat la aceste rețele.
-
Aceste module cookie și alte fișiere sunt necesare pentru
funcționarea Site-ului nostru web. Dacă blocați aceste
module cookie în browserul dvs., este posibil ca site-ul
nostru să nu funcționeze corespunzător și să nu vă putem
oferi produsele și serviciile noastre.
-
În plus, cu acordul dumneavoastră, sunt stocate și citite
următoarele module cookie:
-
cookie-uri de pe Site-ul web care ne permit să:
-
să monitorizăm traficul pe Site-ul nostru web și pe
paginile sale individuale, să creăm statistici și
rapoarte și să măsurăm eficiența publicității;
-
să vă afișăm diferite variante ale Site-ului nostru web
atunci când testăm noi funcționalități;
-
să personalizăm conținutul Site-ului nostru web pentru
dumneavoastră, de exemplu, pentru a vă afișa în mod
preferențial produsele pe care le-ați vizualizat deja
și pentru a vă afișa alte oferte personalizate pe
site-ul nostru;
-
cookie-urile terților pe care aceștia le pot utiliza:
-
pentru a colecta date despre comportamentul
dumneavoastră pe Site-ul nostru web și pe alte site-uri
web;
-
pentru a afișa oferte personalizate și publicitate
direcționată în cadrul rețelelor de publicitate de pe
alte site-uri web decât Site-ul nostru web;
-
pentru a se conecta la rețelele sociale, cum ar fi
Facebook, inclusiv conectarea automată, pentru a oferi
funcții cum ar fi butonul „Like” și afișarea de oferte
personalizate și publicitate direcționată pe aceste
rețele sociale și site-uri web, altele decât Site-ul
nostru web; pentru o listă a rețelelor sociale și de
publicitate pe care le folosim, vă rugăm să consultați
partea F „Cine prelucrează datele dvs. personale și
cui le transferăm?”
.
-
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment în
Setări de cookie-uri și prelucrări aferente
.
-
Datele despre comportamentul dvs. pe Site-ul web nu sunt
obținute doar din cookie-uri. Le completăm, de asemenea, cu
următoarele date, pe care le folosim, de asemenea, în
scopurile menționate mai sus:
-
Adresa IP a dispozitivului dvs. (adresa dispozitivului
dvs. pe care o utilizați pentru a comunica cu alte
dispozitive pe internet);
-
Adresa MAC (adresa dispozitivului pe care îl utilizați
pentru a comunica cu alte dispozitive din rețeaua
locală);
-
sistemul de operare, versiunea și setările de limbă ale
dispozitivului dvs;
-
browserul pe care îl utilizați pe dispozitiv, versiunea
acestuia și setările de limbă;
-
adresa site-ului web (adresa URL) de pe care accesați
Site-ul web;
-
înregistrări ale comunicării de date între dispozitivul
dvs. și Site-ul web.
-
De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce ne îndreptățește să facem acest lucru?
-
În cursul activității noastre, prelucrăm date cu caracter
personal în diferite scopuri și în diferite domenii, fie:
-
fără consimțământul dumneavoastră pentru executarea unui
contract, în scopul interesului nostru legitim sau pentru
îndeplinirea unei obligații legale, ori
-
cu consimțământul dumneavoastră.
-
Prelucrarea pe care o putem efectua fără consimțământul
dumneavoastră depinde de scopul prelucrării și de poziția
dumneavoastră față de noi, adică dacă sunteți doar un vizitator
al Site-ului websau dacă vă înregistrați și ne dați
consimțământul de a vă prelucra datele cu caracter personal în
scopuri specifice definite.
-
În cazul în care vă înregistrați și, ulterior, participați la
un concurs, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal fără
consimțământul dvs. pe baza executării unui contract, a
interesului nostru legitim sau a îndeplinirii unei obligații
legale ori pe baza consimțământului dvs. dat pentru unul dintre
scopurile de prelucrare menționate în mod specific.
-
Datele dvs. personale sunt prelucrate fără consimțământul dvs.
în următoarele scopuri:
-
Asigurarea participării dumneavoastră la programul RONDOgo
-
O astfel de prelucrare a datelor dumneavoastră cu
caracter personal este necesară pentru executarea
contractului cu dumneavoastră. Dacă vă creați un cont
pe Site-ulweb, prelucrăm datele dvs. referitoare la
Datele de contact, Datele de identificare, Datele
privind utilizarea Site-ului web, Informațiile privind
utilizarea produselor și serviciilor, Informațiile
privind interacțiunile cu Site-ul web, Datele de
tranzacționare și Informațiile privind achizițiile pe
baza executării contractului cu dvs., astfel încât să
putem gestiona contul dvs. de utilizator și să puteți
participa la programul RONDOgo și la concursuri.
Contractul (adică relația noastră contractuală cu dvs.)
pe care se bazează prelucrarea noastră rezultă din
crearea contului dvs. (Termenii și condițiile generale
ale abonării la programul RONDOgo sunt disponibile pe
paginaTermenii și condițiile RONDOgo).
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. cu caracter
personal pe durata relației contractuale, respectiv pe
durata participării dvs. la programul RONDOgo, și timp
de 3 ani de la data încetării relației contractuale și
a participării dvs. la acest program, în măsura în care
este necesar pentru a efectua demersurile aferente
ștergerii datelor dvs. cu caracter personal în
conformitate cu legislația aplicabilă și în vigoare.
-
Protecția noastră împotriva utilizării neautorizate a
serviciilor noastre și împotriva comportamentelor ilicite
-
În acest scop, prelucrăm datele dumnevoastră
referitoare la Datele de contact, Datele de
identificare, Datele privind utilizarea Site-ului web,
Informațiile privind interacțiunile cu Site-ul web,
Datele de tranzacționare și Informațiile privind
achizițiile pentru a proteja interesele noastre
legitime, care sunt de a ne proteja împotriva
utilizării neautorizate a serviciilor noastre și de a
ne proteja împotriva comportamentului ilicit.
-
În mod obișnuit, aceste date sunt folosite pentru a
asigura utilizarea în siguranță a produselor și
serviciilor noastre, pentru a ne gestiona riscurile,
pentru a preveni și evalua posibilele activități
frauduloase etc.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. cu caracter
personal pe durata relației contractuale, respectiv pe
durata participării dvs. la programul RONDOgo, și timp
de 3 ani de la data încetării relației contractuale și
a participării dvs. la acest program, în măsura în care
este necesar pentru a efectua demersurile aferente
ștergerii datelor dvs. cu caracter personal în
conformitate cu legislația aplicabilă și în vigoare.
-
Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza utilizării acestora
-
Dacă vă creați un cont pe Site-ul web, prelucrăm
Informațiile privind utilizarea Site-ului web,
Informațiile privind utilizarea produselor și
serviciilor, Informațiile privind interacțiunea ,
Informațiile privind rețelele sociale, Datele de
tranzacționare , Informațiile privind sondajele și
testele utilizatorilor și Informațiile privind
achizițiile tot pe baza interesului nostru legitim,
care este acela de a ne îmbunătăți serviciile pe baza
utilizării acestora și de a optimiza ofertele și
caracteristicile din cadrul Site-ului web și al
aplicației mobile Rondo GO. Pe baza informațiilor
obținute din datele cu caracter personal furnizate, în
special a informațiilor privind satisfacția dvs. cu
privire la serviciile noastre, vom putea să ne
îmbunătățim serviciile pentru dvs. în viitor, pentru ca
experiența dvs. cu noi să fie și mai bună.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. cu caracter
personal pe durata relației contractuale, respectiv pe
durata participării dvs. la programul RONDOgo, și timp
de 3 ani de la data încetării relației contractuale și
a participării dvs. la acest program, în măsura în care
este necesar pentru a efectua demersurile aferente
ștergerii datelor dvs. cu caracter personal în
conformitate cu legislația aplicabilă și în vigoare.
-
Înregistrările noastre interne și protecția drepturilor și
intereselor noastre
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. referitoare la
Datele de contact, Datele de identificare, Datele de
utilizare a Site-ului web, Datele de localizare
geografică, Informațiile de utilizare a produselor și
serviciilor, Informațiile de interacțiune cu Site-ul
web, Datele de tranzacționare și Informațiile de
achiziție pentru a asigura interesele noastre legitime,
și anume protecția drepturilor și intereselor noastre
(de exemplu, revendicările legale), care constau în
menținerea înregistrărilor noastre interne și controlul
furnizării corespunzătoare a serviciilor noastre.
-
În acest scop, datele dumneavoastră cu caracter
personal sunt prelucrate pe durata perioadei de
prezumție, inclusiv pe perioada care acoperă orice
suspendare sau întrerupere a acesteia, dar, de obicei,
nu mai mult de 16 ani de la încheierea participării
dumneavoastră la programul RONDOgo.
-
În cazul în care sunt inițiate proceduri judiciare,
administrative sau de altă natură, prelucrăm, de
asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal în
măsura în care este necesar pe durata acestor proceduri
pentru a ne exercita și/sau apăra revendicările legale.
-
Sprijinul și promovarea serviciilor noastre
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. referitoare la
Datele de contact, Datele de identificare, Datele de
utilizare a Site-ului web, Datele de localizare
geografică, Informațiile de utilizare a produselor și
serviciilor, Informațiile de interacțiune Site-ul web,
Datele de tranzacționare, Informațiile privind
sondajele și testele de utilizare și Informațiile
privind achizițiile pentru a proteja interesele noastre
legitime, și anume promovarea utilizării serviciilor
noastre și de diseminarea informațiilor despre aceste
servicii.
-
Datele dvs. personale sunt prelucrate în acest mod, de
exemplu, în contextul sondajelor de satisfacție, al
comemorărilor aniversare și în pregătirea și trimiterea
mesajelor noastre de vânzări/marketing despre bunurile
sau serviciile pe care le oferim, precum și în
optimizarea ofertelor direct pe Site-ul web, inclusiv
notificarea partenerilor nou-adăugați la care este
posibil să obțineți Rondoni.
-
Nu dorim să vă deranjăm cu comunicări inutile și
nepotrivite, așa că folosim datele personale pe care le
colectăm pentru a vă cunoaște mai bine nevoile și
pentru a vă putea oferi o soluție adecvată.
Informațiile de marketing/comunicările comerciale pot
fi, de exemplu, o ofertă de participare la concursuri
pentru consumatori, o ofertă de bunuri și servicii pe
Rondogo.ro și Rondo data.
-
Pentru a comunica cu dvs. folosim o gamă largă de
canale, în special poștă, email-ul, mesajele SMS și
notificările push, dar și pop-up-urile de pe
Site-ulweb.
-
Puteți să anulați și să dezactivați în orice moment
trimiterea de comunicări comerciale/de marketing care
vă sunt trimise electronic prin e-mail și SMS prin
intermediul linkului furnizat în fiecare astfel de
comunicare. În acest caz, nu veți mai primi comunicări
de vânzări/marketing.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. cu caracter
personal pe durata relației contractuale, respectiv pe
durata participării dvs. la programul RONDOgo, și timp
de 3 ani de la data încetării relației contractuale și
a participării dvs. la acest program, în măsura în care
este necesar pentru a efectua demersurile aferente
ștergerii datelor dvs. cu caracter personal în
conformitate cu legislația aplicabilă și în vigoare.
-
Pregătirea de analize anonime pentru partenerii noștri
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. referitoare la
Datele de utilizare a Site-ului web, Informațiile
privind utilizarea produselor și serviciilor,
Informațiile privind interacțiunea Site-ul web,
Informațiile privind sondajele și testele
utilizatorilor și Informațiile privind achizițiile
pentru a asigura interesele noastre legitime în
furnizarea de informații comerciale anonime
partenerilor noștri, interes în conformitate cu care
pregătim și analize anonime pe care le furnizăm
partenerilor noștri.
-
Anonimizarea este un proces ireversibil prin care
modificăm datele dvs. cu caracter personal astfel încât
să nu mai puteți fi identificat pe baza acestora și să
nu mai fie vorba de date cu caracter personal.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. cu caracter
personal pe durata relației contractuale, respectiv pe
durata participării dvs. la programul RONDOgo, și timp
de 3 ani de la data încetării relației contractuale și
a participării dvs. la acest program, în măsura în care
este necesar pentru a efectua demersurile aferente
ștergerii datelor dvs. cu caracter personal în
conformitate cu legislația aplicabilă și în vigoare.
Menționăm că această perioadă nu se aplică datelor
anonime care nu mai sunt date cu caracter personal.
-
Îndeplinirea obligațiilor noastre legale
-
În acest scop, prelucrăm datele dumneavoastră
referitoare la Datele de contact, Datele de
identificare și Datele de tranzacționare pentru a ne
respecta obligațiile noastre legale (prevăzute de
lege). Aceasta include, de exemplu, obligațiile de
arhivare în conformitate cu diferitele legi care
guvernează activitatea noastră.
-
În aceste scopuri, prelucrăm datele cu caracter
personal pentru perioada de timp specificată în
legislația aplicabilă.
-
În baza consimțământului dumneavoastră, pe care ni l-ați
dat atunci când v-ați înregistrat în programul RONDOgo sau
în orice moment după înregistrare, vom continua să
prelucrăm datele dumneavoastră personale în scopurile
pentru care v-ați dat consimțământul. Este vorba despre
următoarele scopuri de prelucrare:
-
Susținerea și promovarea serviciilor partenerilor noștri și
pregătirea de către partenerul nostru a unor analize
anonime ale comportamentului dvs. ca client.
-
În acest scop, prelucrăm datele dumneavoastră
referitoare la Datele de contact și Datele de
identificare (dintre care doar numele, prenumele,
vârsta) și transmitem aceste date și partenerilor
noștri.
-
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt
prelucrate în acest mod, de exemplu, în contextul
sondajelor de satisfacție, al comemorărilor aniversare
și al pregătirii și trimiterii de oferte comerciale
către parteneri prin mijloace electronice, pe baza
transmiterii datelor dumneavoastră către parteneri.
-
Informații detaliate despre transferul datelor
dumneavoastră cu caracter personal pot fi găsite în
partea E „Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le transferăm?”
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. personale pe
durata consimțământului dvs., dar nu mai mult de 1 an
de la data ultimei dvs. interacțiuni cu noi.
Interacțiunea înseamnă acordarea consimțământului și
apoi utilizarea Site-ului web.
-
Sprijinirea și promovarea produselor și serviciilor RONDOgo
și ale partenerilor noștri, inclusiv crearea de profiluri
și pregătirea de analize anonime ale comportamentului
clienților.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. referitoare la Datele
de contact, Datele de identificare, Datele despre
utilizarea Site-ului web, Datele de geolocalizare,
Informațiile despre utilizarea produselor și serviciilor,
Informațiile despre interacțiunile cu Site-ul web,
Informațiile din rețelele de socializare, Datele de
tranzacționare, Informațiile din sondaje și testele
utilizatorilor și Informațiile despre achiziții.
-
Pentru a personaliza Site-ul web pentru dvs., analizăm
datele de mai sus și extragem alte date care derivă din
acestea, pe care le folosim în acest scop.
-
În acest fel, putem folosi și date despre
comportamentul dvs. pe Site-ul web pe care le-am
colectat înainte ca dvs. să vă înregistrați și putem
colecta date despre comportamentul dvs. peSite-ul web
chiar dacă nu vă conectați (de exemplu, dacă vă
identificăm cu ajutorul cookie-urilor - a se vedea
partea D „Utilizarea cookie-urilor și a altor
tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal”
).
-
O astfel de prelucrare a datelor dumneavoastră cu
caracter personal implică așa-numita prelucrare a
datelor pentru marketing. Puteți să vă gândiți la
analize statistice și matematice pentru a obține
informații despre comportamentul utilizatorilor și
pentru a estima comportamentul viitor sau potențialul
de afaceri, profilarea utilizatorilor, diverse
segmentații, raportare etc. Prelucrarea poate fi
manuală sau automată.
-
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt
prelucrate în acest mod, de exemplu, în contextul
sondajelor de satisfacție, al comemorărilor aniversare
și la pregătirea și trimiterea ofertelor noastre
comerciale prin mijloace electronice, fără a transmite
datele dumneavoastră cu caracter personal partenerilor
noștri.
-
În acest scop, prelucrăm datele dvs. personale pe
durata consimțământului dvs., dar nu mai mult de 1 an
de la data ultimei dvs. interacțiuni cu noi.
Interacțiunea înseamnă acordarea consimțământului și
apoi utilizarea Site-ului web.
-
Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza utilizării
acestora; Sprijinirea și promovarea serviciilor noastre;
Pregătirea de analize anonime pentru partenerii noștri.
-
În aceste scopuri, prelucrăm Datele dvs. privind
utilizarea Site-ului web, Datele de geolocalizare,
Informațiile despre utilizarea produselor și
serviciilor, Informațiile despre interacțiunile cu
Site-ul web și Informațiile din rețelele sociale, care
au fost obținute prin intermediul cookie-urilor și al
altor instrumente. Mai multe informații pot fi găsite în
partea D „Utilizarea cookie-urilor și a altor
tehnologii în prelucrarea datelor dumneavoastră cu
caracter personal”
.
-
Conținutul prelucrării efectuate în aceste scopuri
corespunde descrierii acestor scopuri prezentate mai
sus, dar în baza consimțământului dumneavoastră se
extinde doar sfera de aplicare a datelor prelucrate în
aceste scopuri.
-
În aceste scopuri, prelucrăm datele dvs. personale pe
durata consimțământului dvs., dar nu mai mult de 1 an
de la data ultimei dvs. interacțiuni cu noi.
Interacțiunea înseamnă acordarea consimțământului și
apoi utilizarea Site-ului web.
-
Cine prelucrează datele dvs. personale și cui le transferăm?
-
Toate datele cu caracter personal menționate mai sus sunt
prelucrate de noi în calitate de Operatori asociați (a se vedea
partea A „Cine stabilește modul în care vor fi prelucrate
datele cu caracter personal?”
).
Acest lucru înseamnă că noi stabilim în ce scop și prin ce
mijloace vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter
personal, adică, în special, colectate, înregistrate, sortate
și, dacă este cazul, puse la dispoziție, iar noi suntem
responsabili pentru punerea în aplicare corespunzătoare a unei
astfel de prelucrări a datelor dumneavoastră cu caracter
personal.
-
Putem, de asemenea, să transferăm datele dumneavoastră cu
caracter personal, pe baza consimțământului dumneavoastră,
către alte entități care au rolul de operator, de exemplu, în
legătură cu executarea unui contract cu dumneavoastră către
partenerii noștri care sunt implicați în această executare sau
care au rolul de operatori asociați cu noi, cum ar fi
operatorii de rețele sociale, precum Facebook, Inc.
-
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, folosim și
alți procesatori care prelucrează datele cu caracter personal
numai la instrucțiunile noastre și în scopurile descrise în
partea E „De ce prelucrăm datele cu caracter personal și ce
ne îndreptățește să facem acest lucru?”
. Astfel de operatori de date sunt:
-
furnizori de servicii cloud și alți furnizori de tehnologie
și asistență, cum ar fi Amazon Web Services, SuperNetwork
s.r.o., Creative Developers spol. s r.o., I&Q GROUP,
spol. s r.o. și alții;
-
operatori de instrumente de marketing, cum ar fi Facebook,
Inc., Google, Seznam.cz și altii, care ne ajută să
optimizăm Site-ul web și să personalizăm conținutul și
ofertele pentru dvs;
-
operatorii de campanii de e-mail marketing, cum ar fi
compania Mailkit s.r.o., nr. reg. com.: 264 49 901 și
Etnetera,., nr. reg. com.: 251.038 14;
-
operatori de portaluri de plată, cum ar fi ComGate
Payments, nr. reg. com.: 279 24.505;
-
Transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în afara statelor membre ale Uniunii Europene
-
Ca parte a transferului de date către persoanele împuternicite
de noi sau de către operatori noștri enumerați în
partea F „Cine prelucrează datele dvs. personale și către cine le transferăm?”
, putem să transferăm datele dumneavoastră și către țări terțe
din afara Uniunii Europene care nu oferă un nivel adecvat de
protecție a datelor. Un astfel de transfer va fi efectuat numai
dacă persoana împuternicită sau operatorul în cauză se
angajează să respecte clauzele contractuale standard emise de
Comisia Europeană și disponibile la adresa
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
-
Ce drepturi aveți cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal?
-
La fel cum noi avem drepturi și obligații atunci când vă
prelucrăm datele cu caracter personal, și dumneavoastră aveți
anumite drepturi când procesăm datele dumneavoastră cu caracter
personal. Printre aceste drepturi se numără:
-
Retragerea consimțământului
-
Toate consimțămintele pe care le obținem sunt în
întregime voluntare și nu sunteți obligat să le dați.
-
Neacordarea sau retragerea consimțământului pentru
oricare dintre scopurile de mai sus din
partea E „De ce prelucrăm datele cu caracter
personal și ce ne îndreptățește să facem acest
lucru?”
nu va afecta capacitatea noastră de a vă trimite
comunicări comerciale/de marketing în conformitate cu
interesul nostru legitim (a se vedea scopul de la
litera (e)” Sprijin și promovare a serviciilor
noastre”).
-
În toate cazurile de prelucrare bazată pe consimțământ,
vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui
e-mail la adresa info@rondogo.ro.
Pentru a putea verifica dacă sunteți chiar
dumneavoastră, trebuie să trimiteți anularea din
e-mailul cu care ați fost înregistrat.
-
În cazul în care vă retrageți consimțământul de la
Rondogo sau de la Rondo data, această retragere se
va aplica și celorlalți operatori asociați (și
anume Rondogo sau Rondo data). Fraza anterioară
înseamnă că nici Rondogo, nici Rondo data nu vor
prelucra datele dvs. personale în scopurile
declarate în consimțământul dvs. (și ulterior
retrase) după momentul retragerii consimțământului.
-
Retragerea consimțământului nu afectează
legalitatea prelucrării anterioare acestei
retrageri.
-
Dreptul de acces
-
Pe scurt, aveți dreptul de a ști ce date prelucrăm
despre dvs., în ce scop, pentru cât timp, de unde
obținem datele dvs. personale, către cine le
transferăm, cine le prelucrează în afara noastră și
ce alte drepturi aveți în legătură cu prelucrarea
datelor dvs. personale. Toate aceste informații le
puteți afla în acest document „Politica de
confidențialitate a Rondogo.ro”. Cu toate acestea,
dacă nu sunteți sigur de datele cu caracter
personal pe care le prelucrăm în ceea ce vă
privește, ne puteți solicita să vă confirmăm dacă
prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care
vă privesc și, în caz afirmativ, aveți dreptul la
acces la aceste date cu caracter personal. Ca parte
a dreptului dvs. de acces, ne puteți solicita o
copie a datelor cu caracter personal pe care le
prelucrăm, urmând să vă furnizăm prima copie în mod
gratuit, iar copiile ulterioare contra cost.
-
Dreptul la corectare
-
În cazul în care constatați că datele cu caracter
personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră
sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul de a le
corecta sau completa fără întârzieri nejustificate.
-
Dreptul la ștergerea datelor
-
În unele cazuri, aveți dreptul de a ne cere să vă
ștergem datele cu caracter personal. Datele
dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse
fără întârzieri nejustificate în cazul în care este
îndeplinit unul dintre următoarele motive:
-
Nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu
caracter personal în scopurile pentru care
le-am prelucrat;
-
vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea
datelor dvs. cu caracter personal, în cazul în
care este vorba de date pentru care
consimțământul dvs. este necesar și nu avem
niciun alt motiv pentru care trebuie să
continuăm să prelucrăm aceste date;
-
vă exercitați dreptul de a vă opune prelucrării
(a se vedea mai jos la litera (g) „Dreptul de a
vă opune prelucrării”) pentru datele cu
caracter personal pe care le prelucrăm pe baza
intereselor noastre legitime și constatăm că nu
mai avem astfel de interese legitime care ar
justifica o astfel de prelucrare sau
-
considerați că prelucrarea datelor cu caracter
personal de către noi a încetat să mai fie
conformă cu reglementările general obligatorii.
-
Acest drept nu poate fi exercitat în cazul în care
prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este
în continuare necesară pentru a respecta obligația
noastră legală sau pentru a ne stabili, exercita
sau apăra drepturile noastre legale (a se vedea
partea E „De ce prelucrăm datele cu caracter
personal și ce ne îndreptățește să facem acest
lucru?”
).
-
Dreptul la restricționarea prelucrării
-
În unele cazuri, pe lângă dreptul la ștergere, vă
puteți exercita dreptul de a restricționa
prelucrarea datelor cu caracter personal. Acest
drept vă permite, în anumite cazuri, să solicitați
ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie
marcate și să nu mai facă obiectul altor operațiuni
de prelucrare - dar, în acest caz, nu pentru
totdeauna (ca în cazul dreptului la ștergere), ci
pentru o perioadă limitată de timp. Prelucrarea
datelor cu caracter personal trebuie să fie
restricționată atunci când:
-
contestați exactitatea datelor cu caracter
personal înainte ca noi să convenim asupra
datelor corecte;
-
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal fără
un temei juridic adecvat (de exemplu, dincolo
de ceea ce este necesar pentru a le prelucra),
dar dumneavoastră preferați să restricționați
aceste date înainte de a le șterge (de exemplu,
dacă vă așteptați oricum să ne furnizați astfel
de date în viitor);
-
Nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter
personal în scopurile de prelucrare de mai sus,
dar aveți nevoie de ele pentru stabilirea,
exercitarea sau apărarea pretențiilor dvs.
legale, sau
-
vă opuneți prelucrării. Dreptul de a vă opune
este detaliat mai jos în această secțiune la
litera g) „Dreptul de a vă opune prelucrării”).
Pentru perioada de timp în care efectuăm o
investigație, dacă obiecția dumneavoastră este
justificată, suntem obligați să restricționăm
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter
personal.
-
Dreptul la portabilitate
-
Aveți dreptul de a obține de la noi toate datele
dumneavoastră cu caracter personal pe care ni
le-ați furnizat și pe care le prelucrăm pe baza
consimțământului dumneavoastră și în vederea
executării contractului (a se vedea
partea E „De ce prelucrăm datele cu caracter
personal și ce ne îndreptățește să facem acest
lucru?”
).
Datele dumneavoastră cu caracter personal vă vor
fi furnizate într-un format structurat, utilizat în
mod obișnuit și care poate fi citit automat. Pentru
a putea transfera cu ușurință datele la cererea
dvs., acestea pot fi doar date pe care le prelucrăm
automat în bazele noastre de date electronice.
-
Dreptul de vă opune prelucrării
-
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu
caracter personal în baza interesului nostru
legitim (a se vedea
partea E „De ce prelucrăm datele cu caracter
personal și ce ne îndreptățește să facem acest
lucru?”
)
În cazul în care sunt implicate activități de
marketing, vom înceta prelucrarea datelor dvs. cu
caracter personal fără nicio altă acțiune; în caz
contrar, vom face acest lucru, cu excepția cazului
în care avem motive legitime și convingătoare
pentru a continua o astfel de prelucrare.
-
Vă puteți opune prelucrării în următoarele scopuri:
Protecția noastră împotriva utilizării neautorizate
a serviciilor noastre și Protecția împotriva
încălcărilor, Îmbunătățirea serviciilor noastre pe
baza utilizării acestora, Păstrarea înregistrărilor
noastre interne și protecția drepturilor și
intereselor noastre, Susținerea și promovarea
serviciilor noastre, Pregătirea de analize anonime
pentru partenerii noștri.
-
Dreptul de a depune o plângere
-
Exercitarea drepturilor dumneavoastră în modul de
mai sus nu va afecta în niciun fel dreptul
dumneavoastră de a depune o plângere la autoritatea
de supraveghere competentă. Vă puteți exercita
acest drept în special în cazul în care considerați
că vă prelucrăm datele cu caracter personal în mod
ilegal sau cu încălcarea reglementărilor legale
general obligatorii. Puteți depune o plângere
împotriva prelucrării de către noi a datelor cu
caracter personal la biroul pentru protecția
datelor cu caracter personal, care se află la
adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.
-
Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui
e-mail la info@rondogo.ro. Este important ca, în cazul
în care vă retrageți consimțământul, să ne scrieți din
e-mailul pe care l-ați folosit pentru înregistrare,
astfel încât să putem verifica dacă sunteți chiar
dumneavoastră. În cazul în care vă retrageți
consimțământul de la compania RONDOgo s.r.o., sau
oricare dintre terții colaboratori, această revocare se
va aplica și celorlalte companii, ceea ce înseamnă că
niciuna dintre ele nu va putea continua să prelucreze
datele dvs. personale în scopurile menționate în
consimțământ după această dată. În cazul în care vă
retrageți consimțământul, vom presupune că nu mai
doriți să vă prelucrăm datele cu caracter personal în
scopuri de marketing, chiar și pe baza oricărui
consimțământ de marketing acordat anterior sau a
oricărui consimțământ de marketing specific. Prin
urmare, vom considera, de asemenea, că aceste
consimțăminte pentru comercializare suplimentare, dacă
există, vor fi retrase.
-
Cum să vă exercitați drepturile individuale?
-
Pentru toate aspectele legate de prelucrarea datelor dvs. cu
caracter personal, fie că este vorba de a face o solicitare de
informații, de a vă exercita un drept, de a depune o plângere
sau de orice altă natură, puteți contacta serviciul nostru de
asistență pentru clienți disponibil la adresa info@rondogo.ro.
Cererea
dumneavoastră va fi procesată fără întârzieri nejustificate,
dar în cel mult o lună. În cazuri excepționale, în special din
cauza complexității solicitării dumneavoastră, avem dreptul de
a prelungi această perioadă cu încă două luni. Bineînțeles, vă
vom informa cu privire la orice astfel de prelungire și la
motivele acesteia.
-
Formularele pentru exercitarea drepturilor
-
Pentru a vă facilita și mai mult exercitarea drepturilor
dumneavoastră, puteți utiliza formularele disponibile pe pagina
despre noi.